MARKETING DIRECT ET MARKETING EN LIGNE

MARKETING DIRECT ET MARKETING EN LIGNE

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Le marketing direct consiste en une activité de communication directe avec des consommateurs individuels, sélectionnés avec soin, dans le but d’obtenir une réaction immédiate et de cultiver des relations durables. Grâce à une base de données détaillée, les entreprises peuvent personnaliser leurs offres et leurs communications marketing en fonction des besoins de segments de marché spécifiques ou même d’acheteurs individuels. Pour la plupart des entreprises, le marketing direct est un moyen ou un moyen supplémentaire de présenter leurs produits. Pour d’autres sociétés, comme Amazon.com, le marketing direct est le seul moyen de faire des affaires.

Lorsque vous pensez acheter sur le Web, il est fort probable que le premier site qui vous vient à l’esprit soit Amazon.com. Le site a ouvert ses portes en 1995 en vendant des livres dans le garage de son fondateur, Jeff Bezos, à la périphérie de Seattle. Aujourd’hui, le pionnier du commerce en ligne vend des milliers et des milliers de livres, mais propose également des articles de toutes sortes, tels que musique, vidéos, électronique, outils, vêtements … “Nous avons le plus grand choix au monde”, déclare le site Corporate Web : en un peu plus d’une décennie, Amazon.com est devenu l’un des noms les plus célèbres du Web: perfectionnant le marketing direct et l’art de la vente en ligne, il a également réécrit les règles du marketing direct .

Mais qu’est-ce qui a fait d’Amazon.com l’un des plus importants opérateurs de marketing direct au monde ?

La société est profondément axée sur le client, où le moteur de tout est la création de valeur réelle pour le consommateur.

La plupart des habitués d’Amazon.com estiment qu’ils entretiennent une relation étonnamment forte avec la société, en particulier en raison de l’absence presque totale de véritable interaction humaine. Rendre l’expérience de chaque client absolument personnelle à Amazon est une véritable obsession. Par exemple, le site Web Amazon.com accueille les clients avec leurs pages d’accueil personnalisées et la fonctionnalité «Recommandé pour vous». Le site prépare des recommandations de produits personnalisées. Amazon a été la première entreprise à utiliser le marketing direct “filtrage collaboratif”, une technologie qui analyse les achats passés de chaque client et les modèles d’achat de client avec des profils similaires pour proposer un contenu personnalisé.

Les visiteurs du site bénéficient d’un ensemble unique d’avantages : un vaste choix, un excellent rapport qualité-prix, un confort pratique…

L’excellent rapport qualité-prix se présente sous la forme de prix raisonnables, ainsi que d’une livraison gratuite pour les commandes dépassant un seuil de prix assez insignifiant; de plus, la facilité d’achat est irrésistible, car il est possible de se connecter depuis n’importe quel appareil, de trouver pratiquement tout et de commander en un seul clic, le tout en moins de temps qu’il n’en faut pour se garer dans le centre commercial le plus proche.

Avantages pour les consommateurs

Ce type de magasin ne ferme jamais, permettant aux clients de faire des achats presque à tout moment de la journée, dans n’importe quel endroit, en évitant de se mettre dans la circulation, de perdre du temps à chercher un parking … Bref, acheter confortablement depuis son canapé à la maison ou dans un bar.

Avantages pour les vendeurs.

Grâce aux bases de données, les entreprises peuvent personnaliser leurs offres en se référant à des cibles de consommation spécifiques. Ce système représente une alternative très économique en termes de réduction des coûts de maintenance d’un magasin physique et des coûts de location, d’assurance des services publics, etc., efficace et rapide en termes de logistique, telle que le traitement des commandes, la gestion des stocks et la livraison, pour atteindre leurs marchés.

Que dire de tout ça?

Le pionnier du marketing direct a certainement changé le visage du marketing pour toujours .

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2019-11-26T11:42:35+01:00